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Modelo de Procedimento Operacional Padrão

Um Procedimento Operacional Padrão (POP) é ​​um documento que reúne informações detalhadas sobre as atividades que uma empresa deve realizar. Ou seja, é uma espécie de guia passo a passo que a equipe deve seguir para a realização de cada tarefa. Além disso, são definidos padrões para minimizar erros, desvios e não conformidades.

O seu objetivo é aumentar a produtividade, evitar o desperdício de recursos, padronizar processos e minimizar o retrabalho, além de inspirar uma mentalidade de gestão da qualidade na organização.

Em geral, um POP deve responder estas questões:

  • Qual é a atividade a ser realizada?
  • Quem são os responsáveis?
  • Quais os insumos necessários para realizar a atividade (equipamentos, materiais, peças, etc)?
  • Qual o passo a passo para realizar a atividade com sucesso? E o que não deve ser feito?
  • Quando o POP foi elaborado e em quanto tempo deve ser revisado?
Qualisys - Software para Gestão Organizacional

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