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As 5 principais normas da gestão da qualidade que você precisa conhecer
A gestão da qualidade é um conjunto de processos, técnicas e estratégias que têm como objetivo garantir que produtos e serviços sejam entregues de acordo com as expectativas do cliente. Para isso, existem diversas normas que podem ser adotadas pelas empresas para...
6 ferramentas da gestão da qualidade essenciais para aperfeiçoar processos
No mundo dos negócios, a Gestão da Qualidade é uma prática essencial para garantir a excelência em todos os processos empresariais. Neste contexto, as ferramentas de gestão da qualidade desempenham um papel crucial na realização de melhorias contínuas e na garantia da...
Gestão de qualidade eficiente: Abandone o Excel e use um software especializado
A gestão de qualidade é um processo vital para o sucesso de qualquer empresa. No entanto, muitas organizações ainda usam planilhas do Excel para gerenciar seus processos de qualidade. Embora o Excel possa ser uma ferramenta útil para algumas tarefas, ele não é a...
O que é um SGQ e como implementá-lo na sua empresa
Se você é empresário, certamente já ouviu falar sobre SGQ ou Sistema de Gestão da Qualidade. Este sistema é uma ferramenta muito importante para as empresas, especialmente aquelas que desejam crescer e se destacar em seu mercado. Neste artigo, vamos explicar o que é...
Quais são os tipos de indicadores de qualidade mais utilizados?
A qualidade é um fator crucial para o sucesso de qualquer negócio, uma vez que está intimamente relacionada com a satisfação dos clientes e a competitividade no mercado. É por isso que é fundamental avaliar e acompanhar o desempenho da qualidade dos produtos e...
ISO 9001: Como e por que implementar essa norma para melhorar a qualidade e a eficiência do seu negócio
A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um processo vital para empresas que desejam melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, aumentar a satisfação do cliente e maximizar a eficiência operacional. A ISO 9001 é uma norma internacionalmente...
